問：在殯儀館助念開示，應如何稱呼亡靈？
答：在一般喪宅助念開示時，稱呼對象是一，但在殯儀館時，稱呼對象要多，因為亡靈很多故，因此稱「現前亡靈○○○老先生」外，再加上「一切有緣聽聞佛號的眾生」，回向時亦同。在殯儀館助念開示，必須使用擴音器，否則眾聲吵雜，亡靈聽不清佛號與開示，難收效果，惟音量應大小適中，不可影響他人。
在殯儀館助念，實在是不得已。因為在台中或者台北，地狹人稠，喪家往往沒有地方可以辦理喪事，當然必須在殯儀館辦理。但是在殯儀館助念，就是非常吵雜。用一句話來說很貼切：在殯儀館真的是吵死人。因為每一次去殯儀館助念，要跟亡者開示，都會受到吵雜之音的干擾。有一回在殯儀館助念，因為殯儀館的靈堂在室外，一個位子挨著一個位子一整排，只要當附近的靈位有做佛事或做法事，他若有用麥克風，就互相干擾，吵得無法好好念佛，也無法好好為亡者開示。
有一次，就是一位在家人帶亡者的家屬在靈前為亡者誦經。一般的誦經團為亡者誦經是收錢的。因為他一個人而已，他用麥克風用得很大聲，我在念佛的時候，我就跟蓮友說：念大聲一點！不然聲音太小會被他蓋過去。在開示的時候，我就特別音量提高一點，麥克風開大聲一點：現前亡靈某某老先生……那次助念開示二個小時下來，我元氣大傷，很累！
在殯儀館助念就是有這個缺失，吵來吵去。隔壁若用麥克風在誦經還好，若再加鉿子，那一吵下去，就更悽慘嘍。我剛好在跟亡者開示，開示到一半：現前亡靈某某居士，阿彌陀佛大慈大悲，用名號廣度十方眾生。雖然你在平常沒有得遇佛法，不曾念佛，現在在中陰身之中，如果肯念佛求生西方佛國，阿彌陀佛同樣慈悲憐憫，平等救度……剛說到正精彩的時候，突然……鏘鏘……鏘鏘……淒淒……慘慘……剛好另外一個在家居士，還穿袈裟耶——在家人穿袈裟，還穿紅袈裟，帶亡者的牌位來，排在正隔壁，鉿子打的聲音非常的大，一吵下去，我看原本聽我開示的那個亡者的魂魄，不知嚇得跑到哪裡去了。
沒有辦法，在殯儀館就是有這個缺點，吵來吵去，真是吵死人。所以，喪事如果能在自宅辦理，當然是最理想的。但是，這個時候我們難道就不為亡者助念開示了嗎？當然要。所以趕緊將心收回來，南無阿彌陀佛……繼續為亡者念佛，等到沒有淒悽慘慘的時候，再繼續為亡者開示。
我們學佛的人最基本的修養，就是凡事要尊重別人，不管他是活人或死人，對不對？死人你一樣要尊重他的。在一次，師父親自為亡者入殮之時，葬儀社的人員在為亡者捲衛生紙，塞在亡者的遺體旁邊。這個葬儀社的人員就將整封的衛生紙就放在亡者的身上，我當場就跟他指正了：你這樣不夠尊重亡者，他雖然已經死了，死了一、二個禮拜了，他的肉體不會因為你放這疊衛生紙就有所壓力，或有所反感，但是他的神識如果看到你這樣對他不尊重，他心裡一定會不高興。換作是你，你若躺在棺木裡面，人家對你不尊重，你作何感想？你是葬儀人員，更應該處處注意到這些細節。一般入殮，民間的風俗，都會是在亡者的遺體和棺木空隙的地方，幫他塞金紙、塞壽金，但是我們佛教的處理，用衛生紙代替壽金冥紙。無論是用壽金冥紙或是用衛生紙，都捲一捲要塞在亡者的遺體邊，固定遺體，當棺木抬走或是棺木行動的時候，遺體在棺木裡面才不會滾來滾去，所以塞金紙、壽紙、衛生紙的作用在於此。當然世俗的觀念，為亡親塞金紙、壽紙，還有要讓他在陰間有錢可用的意思。
那麼，亡者如果感受到你處處幫他、尊重他，亡者當然就肯定你，你為他念佛，他就接受你，他就跟你一起念佛，你度他去西方極樂世界的效果就會產生。如果你對亡者不夠尊重，那個亡者若往生西方極樂世界，成菩薩了，當然不會計較了，菩薩不會去計較這些。但是亡者若沒有往生西方極樂世界，還在六道裡面輪迴，甚至墮入鬼道，他會計較嗎？會。凡夫眾生有計較心。他內心會不舒服，說不定起無明找你算帳。所以，我們在行道的過程，無論助念開示或入殮或火化，在整個幫助亡者的過程當中，我們都要處處為他構想，真心付出，這樣亡者感受到你的真誠，他一定能接受你，當然就肯念佛、肯求生西方。他肯念佛、肯求生西方，自然就得到阿彌陀佛的光明攝受，往生淨土，你為他助念的目的，不就達到了嗎？
所以，在殯儀館助念，有很多應該要注意的。稱呼亡者：現前亡靈某某老先生——若在殯儀館就再加上「一切有緣聽聞佛號的眾生」；回向的時候亦是如此：「願以念佛功德，回向現前亡靈某某老先生，回向一切有緣聽聞佛號的眾生，當生西方，成就菩提。」這樣稱呼與回向就很圓滿了。
那麼，如果是在殯儀館為亡者助念開示，不管是在念佛或開示時，我們若有用麥克風，聲音要調適當一點。我們不希望別人吵我們，當然我們也要不吵別人。假如我們麥克風開得聲音太大，影響殯儀館的安寧，這也是觸法的。現在殯儀館明文規定，到了晚上十點，就不可以使用麥克風了。所以，我們在行道的過程，一定要處處顧慮到別人的感受，處處遵守別人的規定，也處處如理如法。