一、口德——得饒人處且饒人
1.直話：可以轉個彎說
2.冷冰凍的話：可以加熱了說3.批評人的話：一對一的說，要顧及別人的自尊
二、掌德——讚美別人，學會鼓掌1.每個人都需要來自他人的掌聲2.為他人喝彩是每個人的責任3.不懂鼓掌的人，人生太狹隘4.一贊值千金5.給別人掌聲其實是給自己掌聲
三、面德——不給面子是最大的無禮1.中國人最講究的是面子2.任何時候，給對方一個體面的台階3.看破別說破，面子上好過4.傷什麼，別傷人面子5.千萬不要揭人老底
四、信任德一一生性多疑的人不可能有真朋友1.被人信任是一種幸福2.有多少信任，就有多少成功的機會3.疑人不交，交人不疑
五、方便德——與人方便，自己方便1.請主動坐里座2.與人方便，自己方便3.在他人最需要的時候輕輕扶一把4.為對方著想，替自己打
六、禮節德——有「禮」走遍天下1.彬彬有禮，方能魅力四射2.禮多人不怪3.送禮送到位
七、謙讓德——鋒芒畢露者處處樹暗敵1.切忌鋒芒畢露2.放下身段，降低自己3.勿在失意者面前談論你的得意4.人前勿張狂，人後別得意，為人應低調
八、理解德——人人都渴望他人的認可1.理解，就是給人方便2.理解一般人不能理解的事3.換位思考，替別人著想
九.尊重德——把別人的自尊放在第一位1.努力使人感到他的尊嚴2.給弱者的尊重更可貴3.真正的高手好像平平常常4.地位越高越不能輕視別人5.把別人放在心上
十、幫助德——關鍵時刻，誰不希望有人拉一把1.無私勝有私2.你的好，別人是會記住的
十一、誠信德——無信不立，狡詐者必無朋友1.誠信為本，重諾守信2.誠信深入人心，成功接踵而至3.失去誠信，百事不可為4.任何理由都無法解釋自己的失信
十二、實惠德——空頭支票，萬萬開不得1.許之以利，曉之以理2.不以利益大小親疏你的朋友3.儘可能滿足對方的欲望
十三、虛心德——讓別人顯得高人一等1.要一點含蓄，要一點謙遜2.虛心萬事能成，自滿十事九空3.虛心求教，成就大業
十四、欣賞德——使別人擁有優越感1.渴望被欣賞之心人皆有之2.「高帽子」的成本最低3.要及時肯定別人的長處
十五、感恩德——不感恩，就別指望有下次1.感恩，是一種歌唱生活的方式2.及時感激，切莫等到花兒都謝了3.感謝你的對手
十六、援助德——雪中送炭，危難之中現真情1.別忘了買人情原始股2.當別人危難時伸手援助3.援助人時要讓對方樂於接受
十七、激情德——這個社會沉悶者太多1.成功需要激情2.開朗熱情，堅冰可融3.用100％的激情去實現1％的可能
十八、形象德——使自己形象成為一流品牌1.名譽比金錢更珍貴2.好形象容易獲得認同與喜愛3.你的形象價值百萬
十九、愛心——愛像春日的陽光1.永存仁愛之心2.仁愛之人，易獲他人合作
二十、笑臉德——沒人會拒絕真誠的微笑1.願微笑之花開遍人間2.微笑是人際交往的萬能鑰匙3.用微笑輕鬆應付對手的挑釁4.微笑著掙錢
二十一、寬容德——容不下別人，是因為自己太狹隘1.以容忍改變能夠改變的2.寬容為懷，贏取人心3.學會原諒別人的過失4.有時，良好的關係是忍出來的
二十二、合作德——資源共享，利益均沾1.合作是最有效率的借力方法2.合作才能雙贏
二十三、善良德——沒有人不想與善者為伍為鄰為友1.為善者可服人2.勿以善小而不為3.善待每一顆心，4.美德，生命中最閃光的部分
二十四、傾聽德一一多看多聽，少開口1.會傾聽者得人心2.傾聽是最好的恭維
二十五、寬恕德——感謝所有折磨你的人1.恕人之過，方顯大家本色2.和為貴，責人不可太嚴3.讓仇恨之樹長出寬恕的鮮花
有德者事竟成