問：哪些地方要禮讓？答：見到長輩要禮讓。很好，掌聲鼓勵一下。這位同學一下課都來聽課，真的很不簡單，他有做到孔子說的「好學近乎知」，一好學就離智慧一步一步接近了。所以禮讓，在吃飯的時候要禮讓，在走路的時候要禮讓，所謂「或飲食，或坐走，長者先，幼者後」，所以要禮讓。讓路也是讓，讓食物也是讓，所以人與人相處有很多地方都要禮讓，當人人懂得禮讓的時候，人與人當中相處起來就非常舒服，所以禮讓是人與人之間最優美的距離，所以人跟人要保持這個優美距離。假如人無禮了，不禮讓了，就會發生很多沖突，甚至於連夫妻都會摩擦，所以再親的人也要守禮，這點很重要。你再親的人就不守禮的話，往往家裡的人到最後忍無可忍就會爆發了。所以連你面對你的小孩你也要守禮，進小孩的門要怎麼樣？還是要尊重他，還是要敲門，所以我們要求孩子做的，自己也要先做到，所以禮讓重要。當孩子懂得禮讓的時候，他將成為一個有分寸的人，懂分寸的人。剛剛還有朋友提到言語沖突的時候要忍讓。人與人相處難免會發生一些爭執跟意見不和的情況，這個時候你要忍得住，所以忍能夠化干戈怒氣於無形之中，你假如忍不下來，可能一場口舌之戰，甚至於肢體之戰就出現了。所以人假如忍不了一時之語言，忍不了一時之氣，有可能幾年的交情會毀於一旦，所謂一語寒心，三年交情就蕩然無存。我們因為氣憤的時候，一句很刻薄的話出去，可能這個朋友從此就不相往來了，所以忍的功夫特別重要。忍也是節制自己的情緒，不要讓脾氣亂髮。有一個孩子也是差不多十幾歲，脾氣特別大。諸位朋友，孩子為什麼脾氣特別大？原因在哪裡？從小給他予取予求，啥事都順他了，你有一天不順他，他當然就跟你發脾氣，所以脾氣都是慣出來的。這個孩子脾氣很大，他的父親就跟他說，你每次發脾氣就到家裡後門門柱上釘一個釘子，結果他每次發完脾氣就去釘一個釘子，過了一、兩個禮拜，他看到那整個柱子都快要釘滿了，他才體會到原來我的脾氣這麼大，就開始懂得節制，懂得常常忍住自己的脾氣，慢慢幾個月下來，功夫也比較好一點了。後來他父親就跟他說，你今天假如沒有發脾氣，就到家門後拔出一根釘子出來，後來他就每天就開始可以把釘子拔出來。拔完之後，他的父親就帶著他看著這一根柱子，他父親說，你發完了脾氣就好像這個洞一樣，能不能回到它原來的位置？所以你每一句惡語就好像插一根釘子，在這些親朋好友的心上，縱使最後拔掉了，痕跡還留著，所以怒不可發。所以發完怒，對不起就沒事了嗎？很難再回到原來的狀態。所以能夠忍的人就能化干戈，能保持好人與人的關係，所以這個忍的功夫、忍讓的功夫也要有。再來，還有一個很重要的態度，當我們旁邊的朋友很自大自傲，你在他旁邊感覺怎麼樣？很不舒服，很有壓力。跟他一起考試，他考了比你好一點，看著你的考卷，你怎麼連這個都不會！聽了實在很難受。所以傲氣的人會讓別人無地自容，而謙卑的人處處給人留餘地，處處替人著想。所以《易經》裡面有六十四卦，每一卦有六爻，而六十四卦裡面只有一卦是六爻都是吉，全部都是吉。只要用「謙」，沒有任何狀況是不吉。哪一卦？就是謙虛的「謙卦」，所以謙卦六爻皆吉。而《書經》裡面也說「滿招損」，自傲自滿一定招別人的嫉妒障礙；「謙受益」，謙虛的人走到哪都會得到別人的愛戴，都會得到很多的益處。所以我們當老師的也好，或者有智慧經驗的人也好，喜歡教什麼樣的人？謙虛受教的人。而一個人沒有謙虛的態度，他也不可能虛心來求學問，所以我們也要從小扎孩子謙卑、謙虛的態度。當然我們也要先看自己有沒有做到禮讓、忍讓、謙讓的功夫，這個就是我們要先去提升的地方。所以人與人相交往是一門很重要的功課，而且這一門功課可能你學一輩子都還覺得不夠，所謂「人情練達皆文章」，但是也有一個核心，只要你能處處替人著想，相信你就能做到「己所不欲，勿施於人」，就能做到「己欲立而立人，己欲達而達人」，也能夠做到禮讓、忍讓、謙讓的功夫。接物當中，聖賢人還有第二個很重要的提醒，叫做「行有不得，反求諸己」。我們面對的人、面對的事，假如有不如意之處，不能怪他人，也不能怪這件事，要怪什麼？要先反過頭來反省自己。這一句教誨是我們儒家最重要的一句心法。一個人只要每一次發生事情，第一個念頭說「我錯在哪」，那這位朋友的學問一定會起得很快。我們現在在人與人的交談當中，你有沒有看到有一個人發生事情了，他馬上說是我錯了，是我哪裡做不好，這種聲音多不多？我們茶餘飯後大家在那裡聊天都是談什麼？都是他害的，都是誰的問題，從來沒有聽到都是我的問題。當我們現在能聽到說「都是我的問題」，那這個人不簡單，你也可以通知我，我們要找他來弘揚中國文化。夫子在中庸裡面做了一個譬喻，讓我們來感受一下「行有不得，反求諸己」的道理，用哪個譬喻？用射箭來比喻做人的道理，夫子說「射有似乎君子」，射箭好像君子之道，好像做人的道理，「失諸正鵠」，這個「失」就是沒有射箭射中，「正鵠」就是目標。「失諸正鵠」要怪誰？「反求諸己」，反省自己。現在人不是，箭射出去沒有射中目標，「幫我去調查一下那枝箭是哪一家公司出的，怎麼這麼難射」，還是說這枝弓箭太差了，丟在地上，趕快去換一枝新的來，都把責任一把推給人，不想想明明就是自己的技術不好。所以夫子很會教學，常常用一些具體的比喻讓我們去領受這些道理。我在接觸很多朋友的過程也常常以這個跟他們共勉。有一位母親就提到，她說我兒子脾氣很不好，我就跟她說，你兒子脾氣很不好是結果，原因出在哪？他是跟誰學的？諸位朋友，有些話不用講到底，講話要有藝術，叫做點到為止，你們都知道。點到為止，你別把它說破，聽懂了就聽懂了；聽不懂，你沒跟她結怨。結果後來她回去之後就修正了一下，兩個禮拜以後，我又去講課，她就來跟我講說，「蔡老師，我兒子這兩個禮拜脾氣好多了，因為我的脾氣好了一些，所以馬上他的脾氣也好了」。因為一個家庭會感染，你的脾氣會感染到他，他也脾氣很不好，那你脾氣一好，很有修養，這個家庭裡面的氣氛就很有修養，所以別人不好的時候就是一面鏡子，讓我們反過頭來從自己開始修正起。有一位幼稚園園長，他就說現在這些年輕老師不懂事，也不會感謝別人，抱怨有沒有用？這位園長他人非常好，所以後來他跟我們接觸完之後，他覺得這些聖賢教誨對他的員工影響會很深遠。我們教室又不大，他每次都帶二十幾個人來，把我們擠得是水泄不通，但是我們很歡喜，畢竟他帶來的這些老師往後都要為人師表，大部分也當下都是為人師表，所以他們能夠得到正確的思想就能夠影響很多學生。結果這些老師來學習幾個月之後，剛好遇到一些節慶，像遇到教師節，這位幼稚園園長本來以前教師節都沒有花，結果那天他的辦公室裡面都是花。老師學習完之後，他也懂得感謝領導人給他的栽培，所以領導人也好，父母也好，先變了，孩子就變了。