與人交談的原則蔡禮旭老師「話說多，不如少」。所以多話不如少話，但是一講話就一定要是好話，都是可以利益別人。所謂講利益語、講柔軟語，讓人家聽了很舒服；要講誠實語，要講智慧語，成就別人。有一次我接到一個朋友的電話，接到的時候哭哭啼啼，就聽到她說她先生有諸多的不是，一一把十大罪狀都列出來。等她講完，情緒稍為比較緩和，我就跟她說：我說你都已經有小孩了，家庭要好好把它經營好。在家庭生活當中，你要抓住一個態度，所有的人怎麼做那是他的事，你要先拉回來，他對不對那是他的事，我對不對那最重要。所以先不要去看先生的不是，要先看自己，我當太太有沒有當好？我當媽媽有沒有當好？我當媳婦有沒有盡力？假如我們都沒做好，還去說別人，那跟別人是一般見識，那我們哪有資格還在這裡生氣罵他？我們不是跟他一樣？那罵他不就是罵自己，對不對？你罵他就是因為他沒盡責任，可是我們也沒盡。所以當一個人能夠回到先從自己檢討起，心就平息許多。由於那一分平息，由於那一分盡責，慢慢就會讓先生生起慚愧之心。所以人，現在往往很多家庭情況都愈來愈複雜、愈嚴重，往往都是遇到情況意氣用事，他這樣，我也敢，都用那種報復，結果家庭毀了，孩子也遭殃，所以我們要理智應事。我講完以後，我這個朋友她就說：蔡老師，我打電話給你以前，已經打給我好幾個朋友(我這個同事也都是打給女的朋友)，她們的答案都跟你不一樣，她們都說非常的時期一定要用非常的手段。她們都不了解，我們古語說「寧拆十座橋，不破一樁婚」，橋斷了還可以建，婚姻假如破裂了，破鏡怎麼樣？很難重圓，那碎片撿起來都合不回去。所以言語要謹慎。到時候你給她建議這樣的男人跟他離婚。到時候她意氣用事離完了，後悔了，她三不五時打電話來：都是你害的！我看你這一輩子都會覺得很難受，又看到她的小孩，等她的小孩說：都是你害的。你可能每天睡覺都睡不好。所以我們與人交談，一定要抓住一個原則，你抓住這個原則，你的朋友一定會把你當知己看。什麼原則？只要跟朋友談天，談到家庭工作的事，一定讓他自我反省。當你都引導他往自己身上找問題，那才能真正化解。而往往他在反省當中，情緒就能夠平和下來。所以不管他有沒有照你的話做，假如他沒有照你的話做，一段時間之後他會說你講得很對。假如他真正有照你的話去做，他會到你面前來謝謝你，讓我沒有意氣用事。甚至於他的太太也來謝謝你，都有可能。所以我們抓住這個原則，因為人與人在言談，往往很容易受情緒感染，情緒影響。但是可要切記，不可聽片面之詞，不可聽一面之詞。你相不相信夫妻吵架講出來的版本幾乎是什麼？完全兩邊，那誰對？一定有一個事實真相。人往往都會站在自己的角度看事情，所以你不能聽先生這麼講，你就被先生的話、言語給你影響，就對他的太太有了先入為主的看法，這樣就失去客觀。所以你聽歸聽，也要從中去分辨哪些話是對的，哪些話是錯的。然後在敘述當中，你就告訴他，你太太這樣是結果，原因在哪裡？這句話好不好用？他才會冷靜。他太太今天發脾氣，可能只是導火線，那一股怨氣已經積累了多久他都不知道，他只在那裡氣半天：她怎麼可以罵我？他不了解這一口氣背後已經凝聚了多久的能量，所以你這麼引導他原因在哪？他才能設身處地為對方著想。所以以和為貴，與人交談絕對不可再製造紛爭、製造糾紛。