口業警示集
第八章學會說話
三言順人心
○做事須循天理，出言要順人心。(《文昌帝君陰騭文》)
○人心所在，就是天理所在，所以必須順從它。但順從並不是諂媚的意思，只要懂得察言觀色，措詞質直無欺，發言周詳審慎，語氣謙虛和藹，這也就夠慎重了。(演蓮法師《安士全書》譯白)
○「以鼓勵代替責備，以讚美代替呵斥。」這不但是教育上最好的方法，這也是做人處事最妙的高招。(星雲法師)
○當時在我痛苦的時候，那些老師、同學對我態度不好的情形，現在過了三十多年，我還記憶猶新。所以人遇到特別大的痛苦的時候，你在旁邊對他哪怕稍微說一點安慰的話，或者稍微扶一下，他可能永遠也不會忘記，就會覺得在他最絕望和最痛苦的時候，你真正給了他一種復活的甘露妙藥，他就會特別地感激你。(索達吉堪布開示《怎樣才快樂》)
○其實說到底，「見什麼人說什麼話」，就是讓你站在對方的角度上想，別讓話題總圍繞著你一個人的成功轉，想一想別人最關心什麼，最希望聽到什麼樣的建議，然後由此展開話題，還愁交往不順利嗎?(李志強著《什麼都不學，也要學說話》)
○南北朝劉宋時，有一位從印度來的高僧名求那跋摩，他出家前原是印度罽(jì記)賓國的王兄。劉宋文帝元嘉八年(公元431年)正月，求那跋摩大師來到建業(今南京)，文帝接見了他，殷勤慰問，並請教大師：「寡人也很想持齋戒殺，但我身為一國之主，執掌朝政，種種拘限，無法滿願，不知怎麼辦才好?」
求那跋摩大師回答說：「帝王所修的齋戒和平常百姓有所不同。百姓身份低，名分微，即沒有號令他人的權力，如果行事不能約束自己，如何修身?而身為帝王，以天下為家，視萬民為一子，只要說一句仁德的嘉言，官吏和百姓就會歡欣鼓舞;每推行一項善政，則人和神都會共同擁護。重用賢人，提拔有才能的人，減輕徭役賦稅，那麼天下就會風調雨順，五穀豐稔。能如此持齋，持的才是大齋大功德啊!能這樣戒殺，戒的功德才算圓滿啊!難道一定要節省半天的飯菜，保全一禽獸的生命，便以為是弘濟了?」
文帝拍案感嘆地說：「世俗人對深遠的佛理迷惑不清，而一般的出家人卻又拘泥於淺近的教化;像大師您所說的這一席話，既能開我智慧，使我悟解佛理而又明了易曉，足可以通行於天人之間而無所障礙啊!」因此就請大師住在京城祇洹寺。大師圓寂時，頭頂間有一物，形狀宛如龍蛇，直衝上天，有數千人看見。
求那跋摩法師所說的這一席話，句句都與儒家的議論相吻合，但佛理也在其中，確實是所謂「出言順人心」的高論啊!(演蓮法師《安士全書》譯白)
○一家賣粥的小鋪，有兩位客人同時向老闆娘要求增添米粥。一位皺著眉頭說：「老闆，你為什麼這麼小氣，只給我這麼一點粥?」結果，那位老闆也皺著眉說：「我們的粥是要成本的。」然後給他添了粥並收了他兩碗的錢。而另一位客人卻笑眯眯地說：「老闆，你煮的粥實在是太好吃了，我一下子就吃完了。」結果，他拿到了一大碗又香又甜的免費米粥。(慎獨《學學彌勒佛的笑與容》《覺群》2010年第5期)