這是戒惡口跟犯惡口，各有八種不同的果報。惡口就是說話粗魯，音聲、態度、詞句讓人聽了難以入耳，俗話講「利刀割體痕易合」，利刀把肉割開了，那還縫的起來。但是「惡口傷人恨難消」，永遠記在心裡。你用疾言厲色的語氣，縱然是你的下屬，用這樣的語氣去對他講話，充其量表面上服從，心裡還是不服，甚至於怨恨，將來往往某種關鍵時刻，下屬也會背叛你。為什麼他會叛離？決定少不了平時言語不當，這是做人做事成敗的關鍵。人與人相處言語占的分量極重，言語是德行的表現，一個人德行如何，從言語、表態、動作上就看得出來。
我們要如何積功累德？佛在《無量壽經》教導我們要「常懷慈忍，和顏愛語」。我們念《無量壽經》也常常念到這句經文，但是經文念了之後，要知道它們的義理，要懂得怎麼在生活當中去做，照佛的教導來做，這是接眾的方法。